Parties concernées
Les présentes CGV régissent les transactions entre l’Atelier Sordillo, situé au 3 rue du Général Renault – 75011 PARIS, et tout acheteur de céramiques via le site www.ateliersordillo.com.
Territoire de livraison
Nous expédions nos créations de céramique en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les frais d’expédition.
Acceptation des CGV
L’achat sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits uniques
Chaque céramique artisanale est unique et fabriquée à la main, garantissant des pièces distinctes les unes des autres.
Prix et TVA
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes selon l’article 293 B du CGI (TVA non applicable).
Modalités de paiement
Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire en euros au moment de la commande.
Livraison
Nous nous engageons à expédier vos céramiques dans les meilleurs délais, habituellement entre 3 et 9 jours ouvrables.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, d’égarement ou de vol après l’expédition. Pour tout dommage pendant le transport, veuillez adresser une réclamation au transporteur dès que possible.
Contact
Pour toute question ou réclamation concernant nos produits ou services, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Remboursements
Les remboursements seront effectués dans un délai de 8 jours après réception du colis retourné à l’adresse suivante :
Atelier Sordillo
3 rue du Général Renault
75011 Paris
Les frais de retour sont à la charge du client.